Gebruiksvoorwaarden

ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

 

Definities :

Villa Drossa : Entiteit in haar hoedanigheid van vakantieverhuurbedrijf die haar seizoensverhuurdiensten aanbiedt.

Website e-mailadres : contact@villadrossa.com

Site: Ce site internet (villadrossa.com)

Klant : Elke gebruiker van de website die de op de website van Villa Drossa gepubliceerde producten en diensten bestelt, aankoopt of reserveert.
Uitgever: Villa Drossa, Alpilles Provence en ByLomé zijn uitgever van deze website en alle direct gekoppelde subsites en URL's.

Internetgebruiker : Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon, privaatrechtelijk of publiekrechtelijk, die verbinding maakt met de Site.
Aankondiging: Internetpagina waarop de kenmerken van een vakantiewoning of een product of dienst worden beschreven met een (gedetailleerde) beschrijving, kenmerken, foto's, video's, beschikbaarheid en een prijsschema.

Beveiligde betalingsmodules : Streep of Paypal.

 

Doel van de site

Deze website publiceert, aggregeert, verwijst en verspreidt zijn aanbiedingen van toeristische accommodatie, seizoensaccommodatie, toeristische diensten, toeristische informatie en links naar partners in de Alpilles, met als doel zijn vastgoed aan toeristische klanten te verhuren en partners in contact te brengen met klanten of klanten in contact te brengen met partners. Villa Drossa location saisonnière biedt een internetoplossing die ontworpen is om de beveiligde reservering van producten en diensten met behulp van beds24 software en beveiligde betaling via Stripe of Paypal te vergemakkelijken. De aanbiedingen van de vakantieverblijven en alle informatie over de vakantieverblijven (foto's, gedetailleerde beschrijvingen, geografische ligging & prijzen) zijn uitsluitend afkomstig van Villa Drossa. Geen tekst of audiovisuele beelden mogen worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming van Villa Drossa. Het huuraanbod wordt gepubliceerd door middel van een computerprogramma beds24, met dagelijks bijgewerkte beschikbaarheid, elke reservering wordt bevestigd door Villa Drossa, eventuele fouten in de beschikbaarheid gekoppeld aan het computersysteem, of invoerfouten vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Villa Drossa. Alle gepubliceerde advertenties worden willekeurig gerangschikt op de site, zonder vermelding van prioriteit volgens partners.

Partners kunnen ook webservices gebruiken om beschikbaarheid en prijzen in realtime aan te bieden, evenals een veilige 100% online betalingsoplossing.

 

Aanvaarding van de algemene gebruiksvoorwaarden

Het surfen op de Site impliceert de aanvaarding door alle internetgebruikers van deze algemene voorwaarden van Villa Drossa. De loutere toegang tot de Site impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relaties tussen de partijen met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name die van de Klant. De Internetgebruiker erkent dat hij ze volledig heeft gelezen en zonder beperking aanvaardt. Aanvaarding van deze voorwaarden veronderstelt dat de Internetgebruiker handelingsbekwaam is, of dat hij/zij, indien hij/zij handelingsonbekwaam is, gemachtigd is door een voogd of curator, of door zijn/haar wettelijke vertegenwoordiger indien hij/zij minderjarig is, of dat hij/zij in het bezit is van een volmacht indien hij/zij handelt namens een rechtspersoon. 

Naast deze algemene voorwaarden gelden de contractuele voorwaarden voor seizoensverhuur en diensten van de respectieve partners.

 

Reservering

Om te reserveren moet de klant nachten en/of een product of dienst selecteren. De beschikbaarheid van de producten wordt aangegeven op de site. De klant moet alle velden op het reserveringsformulier invullen. Baby's en jonge kinderen worden als individuen beschouwd, tenzij anders vermeld in de beschrijving van het aanbod of in de algemene verkoopsvoorwaarden van Villa Drossa.

De klant verbindt zich ertoe onmiddellijk na te gaan of de ontvangen boekingsbevestiging correct is en Villa Drossa zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te brengen van eventuele fouten.

 

De Klant aanvaardt de algemene verkoopvoorwaarden door de reservering te valideren.

Het reserveringsformulier van Villa Drossa is beveiligd met een SSL-certificaat, dat garandeert dat de ingevoerde gegevens gecodeerd zijn. Elke reservering wordt geaccepteerd onder voorbehoud van ontvangst van :

• De aanbetaling voor terugbetaalbare tarieven met annuleringsvoorwaarden.
• Totaalbedrag voor niet-restitueerbare tarieven.

Als de klant ervoor kiest om online te betalen, worden de volgende beveiligde online betalingsmodules gebruikt Streep of Paypal. Stripe accepteert betalingen met de meeste creditcards, giropay, sofort, ideal, bancontact, sepa, apple pay en anderen.

Zodra het formulier is gevalideerd, wordt de reservering automatisch doorgestuurd naar Villa Drossa, die de betalingen, de betalingsvoorwaarden, de inhoudingen van de bedragen met betrekking tot de reservering of de aanbetaling en de verzending van verschillende documenten met betrekking tot het verblijf beheert.

 

Prijzen en betalingsvoorwaarden

Eventuele bankkosten (nationaal of buitenlands) zijn voor rekening van de klant. De geldende prijzen zijn de prijzen die op de site worden weergegeven op de dag van de bestelling. De prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. De klant wordt geïnformeerd dat de getoonde prijzen alleen geldig zijn op de dag en op het moment van de bestelling. De prijzen worden op de site weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen. De creditcard of bankrekening van de klant wordt pas gedebiteerd nadat de reservering door Villa Drossa is geaccepteerd.

 

Herroepingsrecht

De Klant/Consument is ervan op de hoogte dat, als uitzondering op de bepalingen die eerder in het bijzonder in artikel 221-28 van de Franse Consumentencode zijn uiteengezet, artikel L. 221-28 12° van de genoemde Code bepaalt dat overeenkomsten voor de "levering van accommodatie, vervoer, catering en vrijetijdsdiensten die op een bepaalde datum of op een bepaald tijdstip moeten worden geleverd" zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Hij erkent derhalve dat hij geen gebruik zal kunnen maken van voornoemde herroepingstermijn.

 

Annulering/wijziging/annulering van de reservering

De klant kan de reservering van zijn huurwoning beëindigen, wijzigen of annuleren volgens de regels bepaald in artikel 13 van de algemene verkoopsvoorwaarden. De voorwaarden voor wijziging en annulering van een reservering zijn deze die door Villa Drossa worden toegepast en door de klant worden aanvaard op de dag van de reserveringsprocedure. De datum van ontvangst van de verklaring van annulering/wijziging is bepalend. De klant wordt aangeraden schriftelijk of per e-mail te annuleren. Afhankelijk van het tijdstip van annulering en de contractuele voorwaarden van Villa Drossa of de servicepartner, kan de klant annuleringskosten verschuldigd zijn zoals bepaald in de algemene verkoopsvoorwaarden.

 

Verzekering

We raden klanten aan een reis- of annuleringsverzekeringDit komt omdat zelfs kleine ongevallen tot aanzienlijke kosten kunnen leiden, die niet noodzakelijk gedekt worden door de gebruikelijke ziektekostenverzekering.

 

Identiteitspapieren, visa en gezondheid

Alle klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de nationale en buitenlandse regelgeving met betrekking tot het binnenkomen en verlaten van het land, gezondheid, identiteitsdocumenten of paspoorten en visa.

 

Bewoning van het vakantiehuis

Klanten zijn verantwoordelijk voor alle schade die tijdens hun verblijf wordt veroorzaakt (tenzij dit het gevolg is van normale slijtage of defecte apparatuur) en voor bepaalde risico's die samenhangen met hun aanwezigheid (brand, waterschade, enz.) waarvoor ze verzekerd moeten zijn.

 

Verantwoordelijkheid voor publicaties

Villa Drossa publiceert haar accommodatie aanbod en producten en diensten aangeboden door partners. Zij verschaft informatie die, ondanks onze waakzaamheid, onnauwkeurigheden, weglatingen, benaderingen of verouderde informatie kan bevatten, waarvoor zij dan ook elke verantwoordelijkheid afwijst en niet instaat voor de juistheid of volledigheid van dergelijke informatie. Villa Drossa kan de gebruiker via links doorverwijzen naar sites van derden, waarvoor Villa Drossa niet verantwoordelijk kan worden gesteld. Beschrijvingen en prijzen zijn niet contractueel en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

 

Verwerking van persoonlijke gegevens

Het staat internetgebruikers vrij om persoonlijke informatie over zichzelf te verstrekken. Het verstrekken van persoonlijke informatie is niet essentieel voor het surfen op de site. Reserveren op de site impliceert het verzamelen van een bepaalde hoeveelheid persoonlijke informatie. Internetgebruikers die dit soort informatie, die nodig is voor de reserveringsprocedure, niet willen verstrekken, kunnen geen reservering maken. De verzamelde persoonlijke gegevens worden elektronisch verwerkt en zijn noodzakelijk voor Villa Drossa om haar contractuele verplichtingen na te komen. Deze gegevens worden uitsluitend in deze hoedanigheid bewaard door Villa Drossa, haar software Beds24 of haar betalingsmodule Stripe. Villa Drossa verbindt zich ertoe deze gegevens niet te gebruiken in een andere context, noch door te geven aan derden, behalve met de uitdrukkelijke toestemming van de Klanten of in gevallen voorzien door de wet. In overeenstemming met de bepalingen van de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 worden de gegevens van alle Klanten die op deze site zijn geregistreerd gedurende een jaar bewaard, een redelijke periode die nodig is voor een goede administratie van de site en voor een normaal gebruik van de gegevens. Klanten hebben het recht om zich te verzetten tegen de door hen verstrekte gegevens, deze te bevragen, in te zien en te corrigeren. Hiervoor hoeven ze alleen maar een verzoek te sturen naar het e-mailadres bovenaan deze pagina (Je kunt meer informatie vinden op de pagina's over de RGPD bij de CNIL.). In overeenstemming met de huidige regelgeving moet uw verzoek vergezeld gaan van een fotokopie van een identiteitsbewijs en het adres vermelden waarnaar het antwoord moet worden gestuurd.

 

Cookies

In overeenstemming met verordening nr. 2011-1012 van 24 augustus 2011 betreffende elektronische communicatie en de twee uitzonderingen op de verplichting om voorafgaande toestemming te verkrijgen, zoals bepaald in artikel 32 II van de Franse wet inzake gegevensbescherming, worden internetgebruikers geïnformeerd dat Villa Drossa een cookie op hun computer kan plaatsen om optimaal te kunnen surfen. Wij gebruiken geen marketingcookies. De internetgebruiker wordt ervan op de hoogte gebracht dat cookies kleine bestanden zijn die op de computer van de internetgebruiker worden geïnstalleerd via zijn browser, waardoor zijn verbindingen met verschillende internetpagina's kunnen worden geïdentificeerd en onthouden, en dat ze een beperkte levensduur hebben. Deze cookies zijn bedoeld om gedurende een variabele periode van maximaal een jaar op de computer van de internetgebruiker te worden opgeslagen. Internetgebruikers hebben de mogelijkheid om deze cookies te blokkeren, de opslagperiode te wijzigen of ze te verwijderen via hun browserinterface. Als ze deze moeten verwijderen, worden ze gewaarschuwd dat het browsen op de Site niet optimaal zal zijn. Internetgebruikers hebben ook de mogelijkheid om cookies die op hun computer zijn geplaatst te verwijderen door naar het daarvoor bestemde menu in hun browser te gaan.

 

IP-adressen

Het IP-adres is een reeks getallen, gescheiden door punten, die een computer uniek identificeert op het internet. Villa Drossa behoudt zich het recht voor om het openbare IP-adres van alle internetgebruikers te verzamelen en te bewaren gedurende de wettelijk vereiste periode. Overeenkomstig de geldende wetgeving moet Villa Drossa alle persoonlijke gegevens van een internetgebruiker meedelen aan de bevoegde autoriteiten op verzoek van de rechtbank of aan elke persoon op basis van een gerechtelijke beslissing. Het IP-adres kan worden gekoppeld aan de werkelijke identiteit van de internetgebruiker in geval van mededeling van deze informatie door een internetprovider.

 

Storingen op de site

Als gevallen van overmacht worden beschouwd elke verhindering, beperking of onderbreking van de site of diensten door brand, epidemie, explosie, aardbeving, schommelingen in de bandbreedte, storingen die te wijten zijn aan de toegangsprovider, storingen in transmissienetwerken, instorting van installaties, illegaal of frauduleus gebruik van wachtwoorden, codes of referenties die aan de klant werden doorgegeven, computerhacking, een veiligheidslek bij de host of ontwikkelaars van de site, overstroming, stroomuitval, oorlog, embargo, wet, bevel, verzoek of eis van een overheid, vordering, staking, boycot of andere omstandigheden waarover Villa Drossa geen controle heeft. In geval van onbeschikbaarheid van de Site ten gevolge van technische problemen van welke aard ook, kan de internetgebruiker of klant geen aanspraak maken op enige schadevergoeding. De onbeschikbaarheid, zelfs langdurig en zonder beperking in de tijd, van een of meerdere online diensten kan geen nadeel inhouden voor de internetgebruiker of klant en kan in geen geval aanleiding geven tot het toekennen van een schadevergoeding.

 

Gepubliceerde inhoud

De inhoud die de klant publiceert op de pagina's van de site, met name commentaren en meningen, vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant. Krachtens artikel 6-I-4 van de Franse wet inzake het vertrouwen in de digitale economie moet de klant zich ervan bewust zijn dat elke ongeoorloofde melding van vermeend ongeoorloofde inhoud aanleiding kan geven tot aansprakelijkheid en dat deze krachtens artikel 6-I-4 van de Franse wet inzake het vertrouwen in de digitale economie kan worden bestraft met een jaar gevangenisstraf en een boete van 15.000 euro.

 

Intellectueel eigendom

De inhoud, structuur en software die worden gebruikt om de site te beheren, zijn auteursrechtelijk beschermd. Alle reproductierechten zijn voorbehouden, copyright, van het geheel of een deel van deze site op een papieren of elektronische drager is strikt verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Elke gehele of gedeeltelijke weergave of reproductie zonder toestemming van Villa Drossa, Alpilles Provence, By-Lomé, Beds24, Paypal of Stripe of van hun rechtsopvolgers of rechtverkrijgenden vormt een inbreuk op de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom en kan aanleiding geven tot gerechtelijke vervolging. Hetzelfde geldt voor vertaling, aanpassing of transformatie, rangschikking of reproductie door welke kunst of proces dan ook. Deze hele site valt onder de Franse en internationale wetgeving inzake auteursrecht en intellectueel eigendom.

 

Kennisgevingsvoorschriften

Alle berichten die op deze site worden gepubliceerd geven de meningen en standpunten weer van de auteurs ervan en niet van de beheerders of moderators van deze site (met uitzondering van de berichten en antwoorden die door henzelf zijn geplaatst). De beheerders en moderators kunnen daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud van deze berichten, hoewel zij zich ertoe verplichten alle algemeen verwerpelijke of illegale teksten zo snel mogelijk te verwijderen. Als gebruikers stemt u ermee in geen beledigend, obsceen, lasterlijk, haatdragend, bedreigend, seksueel getint of ander materiaal te plaatsen dat de toepasselijke wetgeving kan schenden. U erkent dat de beheerders en moderators het recht hebben om berichten te verwijderen, te bewerken of te verplaatsen wanneer dat nodig is. U gaat ermee akkoord dat alle informatie die u invoert wordt opgeslagen in een database. Als uw account wordt geblokkeerd of gesloten, kunt u geen aanspraak meer maken op het eigendom van uw schrijfsels, met uitzondering van de schrijfsels die direct betrekking hebben op uw privéleven. Deze laatste kunnen op uw verzoek worden verwijderd door een beheerder van de site, op eenvoudig verzoek van u aan het volgende adres e-mail bovenaan de pagina.

 

Bepalingen betreffende de algemene gebruiksvoorwaarden

Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden van de site vallen onder het Franse recht. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd. De algemene voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die gelden op de dag van de reservering door de internetgebruiker of de klant.